DADOS GERAIS
Na ALTA – AMÉRICA LATINA TECNOLOGIA AGRÍCOLA LTDA, respeitamos a sua privacidade e cuidamos dos seus dados com responsabilidade. Este documento foi elaborado para explicar de forma simples como coletamos, utilizamos e protegemos seus Dados Pessoais, além de informar quais são os seus direitosecomo você pode exercê-los. Se tiver qualquer dúvida ou desejar mais informações, entre em contato conosco pelos canais indicados no item x desta Política de Privacidade e Cookies.
CONCEITOS BÁSICOS
- BASES LEGAIS: são as hipóteses legais que autorizam alguém a tratar Dados Pessoais: pode ser o seu consentimento, a necessidade de cumprir um contrato que temos com você ou cumprimento de uma obrigação legal, por exemplo.
- COOKIES: são pequenos arquivos que transferimos para o seu navegador ou dispositivo (celular ou tablet) que nos permitem entender melhor como você interage com as plataformas da Alta Defensivos. Eles podem ser úteis para, por exemplo, o site ser adaptado ao tamanho da sua tela de celular ou computador, gravar algumas preferências de acesso e lhe oferecer um serviço mais eficiente.
- DADOS DE ANALYTICS: São dados sobre o uso dos sites e aplicativos da Alta Defensivos que nos ajudam a compreender o seu comportamento de navegação e como o site e os aplicativos estão sendo usados.
- DADOS DO DISPOSITIVO DE ACESSO: são dados coletados por meio de cookies ou tecnologias semelhantes, incluindo IP, data e hora de acesso, localização geográfica, fonte de referência, tipo de navegador, duração da visita às plataformas da Alta Defensivos, confirmação que o usuário aceita entrar no site por ser do setor agrícola
- DADO PESSOAL: informação relacionada a pessoa física identificada ou identificável, incluindo: nome, RG, CPF, e-mail, endereço, número de telefone etc.
- ALTA – AMÉRICA LATINA TECNOLOGIA AGRÍCOLA LTDA: a sociedade ALTA – AMÉRICA LATINA TECNOLOGIA AGRÍCOLA LTDA, inscrita no CNPJ / ME sob nº. 10.409.614/0001-85, suas filiais, subsidiárias, suas controladas e franqueadas.
- PLATAFORMA: todas as páginas de internet e aplicações pertencentes a ALTA – AMÉRICA LATINA TECNOLOGIA AGRÍCOLA LTDA.
- POLÍTICA: é a presente Política de Privacidade de Dados e Cookies.
- TITULAR DOS DADOS: é você, a pessoa física a quem os Dados Pessoais se referem.
- TRATAMENTO: toda operação realizada com Dados Pessoais, como as que se referem a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.
COMO COLETAMOS DADOS PESSOAIS
Na ALTA – AMÉRICA LATINA TECNOLOGIA AGRÍCOLA LTDA, tratamos seus dados pessoais com cuidado e responsabilidade. Coletamos apenas as informações realmente necessárias, sempre de forma justa e legal, e quando preciso, com o seu consentimento.
Os dados que coletamos estão nos formulários de cadastro disponíveis em nossas plataformas e são usados de forma transparente, conforme esta Política de Privacidade.
Nossas plataformas são voltadas para pessoas maiores de 18 anos. Por isso, não coletamos, de forma intencional, dados de crianças ou adolescentes. Caso alguém menor de idade precise usar nossos serviços, isso deve ser feito com a autorização dos pais ou responsáveis legais.
Também podemos coletar informações por meio de cadastros de parceiros, fornecedores e colaboradores, quando necessário para nossas atividades.
Utilizamos cookies para algumas finalidades, conforme indicado abaixo:
Cookies essenciais: São os cookies estritamente necessários para fornecer nossos serviços e para que o nosso site funcione corretamente, garantindo a segurança da navegação, o correto dimensionamento do conteúdo e o cumprimento de obrigações legais pela Alta Defensivos.
Cookies de publicidade: São cookies usados para direcionamento de conteúdos e publicidade conforme o seu perfil e preferências. Eles servem para que você veja anúncios mais relevantes e mais interessantes durante a sua navegação.
Cookies estatísticos (analytics): Fornecem informações sobre seu comportamento de navegação e como o site está sendo usado. Os dados coletados são agregados e nosso objetivo é entender melhor o nosso público, para que possamos oferecer conteúdo, serviços e produtos mais interessantes para quem acessa nossas plataformas.
Se você quiser saber de forma geral quais cookies estão instalados no seu dispositivo, ou se deseja excluí-los ou restringi-los, use a configuração do seu navegador. Você encontrará mais explicações sobre como proceder clicando nos links abaixo. Para encontrar informações relacionadas a outros navegadores, visite o site do desenvolvedor do navegador.
Lembre-se de que, se você bloquear o uso de cookies em nosso site, algumas funções podem não funcionar corretamente. Isso pode fazer com que certos serviços ou páginas fiquem indisponíveis ou não funcionem como esperado. Ressaltamos também que não coletamos dados sensíveis, garantindo maior segurança e privacidade no uso da plataforma.
FINALIDADE DA COLETA E USO DE DADOS PESSOAIS
A ALTA – AMÉRICA LATINA TECNOLOGIA AGRÍCOLA LTDA coleta e utiliza seus dados pessoais apenas para finalidades específicas e legítimas, sempre de forma transparente e em conformidade com a lei.
Seus dados podem ser usados para:
- Identificar e autenticar usuários em nossas plataformas;
- Processar cadastros, pedidos, promoções e comunicações;
- Enviar informações sobre produtos, serviços, novidades e eventos;
- Melhorar sua experiência no site e personalizar o conteúdo, inclusive com o uso de cookies (quando autorizado);
- Cumprir obrigações legais ou contratuais;
- Garantir a segurança das informações e prevenir fraudes;
- Manter o funcionamento e a melhoria dos nossos sistemas e serviços.
Também podemos tratar dados de colaboradores, parceiros e fornecedores para fins de recrutamento, gestão de contratos, cumprimento de obrigações legais e comunicação institucional.
Quando necessário, os dados pessoais podem ser compartilhados com empresas do grupo ALTA ou com terceiros parceiros que nos auxiliam na operação dos serviços, sempre seguindo regras de confidencialidade e segurança.
Além disso, podemos utilizar dados anonimizados (que não identificam o titular) para análises e melhorias internas.
QUAIS DADOS COLETAMOS E PARA QUE SERVEM
A quantidade e o tipo de dados que coletamos dependem da sua interação conosco. Por exemplo, as informações obtidas quando você apenas visita nosso site são diferentes das que coletamos quando você preenche um cadastro, entra em contato ou adquire um produto ou serviço.
De forma geral, tratamos os dados pessoais que você nos fornece voluntariamente (como em formulários de contato, cadastros, inscrições ou promoções), além de informações coletadas automaticamente por meio de cookies.
Esses dados são usados com base em consentimento, obrigações legais ou interesse legítimo, sempre respeitando a sua privacidade.
Tratamento de dados de menores
Nossos serviços são destinados a pessoas maiores de 18 anos. Caso seja necessário tratar dados de crianças ou adolescentes, isso será feito somente com o consentimento e acompanhamento dos responsáveis legais, conforme a legislação vigente.
Exemplos de dados que podemos coletar
- Cadastro: nome, CPF, RG, e-mail, telefone, endereço, data de nascimento e outros dados necessários à identificação;
- Contato e suporte: nome, e-mail, telefone, empresa e informações relacionadas ao atendimento;
- Navegação: endereço de IP, data e hora de acesso, páginas visitadas, localização aproximada e informações do dispositivo (como modelo, sistema operacional e tipo de navegador);
- Pagamentos: quando aplicável, dados de pagamento necessários para processar compras e emissões de nota fiscal;
- Comunicação: nome e e-mail para envio de newsletters, informativos, cupons e campanhas promocionais.
Finalidades do uso dos dados
- Permitir seu acesso e autenticação em nossas plataformas;
- Processar cadastros, pedidos e serviços contratados;
- Responder dúvidas e solicitações feitas por nossos canais de contato;
- Garantir o funcionamento, segurança e melhoria contínua do site;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias;
- Realizar análises e relatórios internos para aprimorar nossos produtos e serviços (sempre que possível, com dados anonimizados);
- Enviar novidades, promoções, comunicações institucionais e ofertas personalizadas, de acordo com seu perfil e preferências.
Em todos os casos, seus dados são tratados de forma segura, transparente e compatível com as finalidades informadas.
TEMPO DE ARMAZENAMENTO DOS DADOS PESSOAIS
Os Dados Pessoais serão armazenados enquanto a lei o exigir ou pelo tempo necessário para o efetivo cumprimento da finalidade de tratamento, nos termos da LGPD.
TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS
A ALTA – AMÉRICA LATINA TECNOLOGIA AGRÍCOLA LTDA poderá armazenar ou processar Dados Pessoais em servidores localizados fora do Brasil, sempre em conformidade com a legislação de proteção de dados aplicável.
Garantimos que qualquer transferência internacional de dados será feita apenas para países que possuam níveis adequados de proteção de privacidade e segurança, conforme previsto na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Ao interagir com a ALTA, você concorda com essa transferência internacional, quando ela for necessária para a execução de contratos, prestação de serviços ou operação de nossas plataformas.
DIREITOS DOS TITULARES
Você, como titular dos seus dados pessoais, tem o direito de saber como suas informações são utilizadas pela ALTA – AMÉRICA LATINA TECNOLOGIA AGRÍCOLA LTDA. Sempre que possível, informaremos no momento da coleta quais dados estão sendo tratados, para quais finalidades, quem é o responsável pelo tratamento e com quem essas informações podem ser compartilhadas.
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você pode exercer os seguintes direitos:
- Confirmar se realizamos o tratamento dos seus dados;
- Acessar os dados que temos sobre você;
- Corrigir dados incorretos, incompletos ou desatualizados;
- Solicitar a exclusão, anonimização ou bloqueio de dados desnecessários ou tratados de forma irregular;
- Revogar o consentimento dado anteriormente;
- Solicitar informações sobre o compartilhamento dos seus dados.
As solicitações podem ser feitas pelo e-mail informado ao final desta Política. A ALTA analisará cada pedido e responderá dentro dos prazos legais.
Em alguns casos, o atendimento a determinados pedidos pode ser tecnicamente inviável ou legalmente restrito, mas sempre informaremos o motivo e a decisão adotada.
É importante saber que o exercício de alguns desses direitos pode limitar ou impedir a continuidade da prestação de determinados serviços ou produtos.
COMO PROTEGEMOS OS SEUS DADOS E QUAIS SÃO AS NOSSAS RESPONSABILIDADES
A ALTA – AMÉRICA LATINA TECNOLOGIA AGRÍCOLA LTDA adota medidas técnicas e organizacionais rigorosas para proteger os seus Dados Pessoais contra incidentes de segurança, como perda, acesso indevido, alteração não autorizada ou indisponibilidade das informações.
Seguimos as melhores práticas de segurança da informação do mercado e aplicamos controles adequados para garantir que todas as atividades de tratamento de dados sejam realizadas de forma segura. Quando identificamos riscos relevantes, realizamos uma avaliação de impacto à proteção de dados para reforçar nossas medidas de segurança e elevar o nível de proteção.
Mesmo com todos os nossos esforços, nenhum sistema é totalmente imune a incidentes. Fatores como ações de terceiros mal-intencionados, falhas de sistema ou uso indevido de contas podem comprometer a segurança das informações.
Se você perceber qualquer situação que possa colocar seus dados em risco em sua relação com a ALTA, entre em contato imediatamente pelos canais de atendimento informados no final desta Política.
CANAL DE COMUNICAÇÃO
A ALTA – AMÉRICA LATINA TECNOLOGIA AGRÍCOLA LTDA oferece um canal de comunicação gratuito para que você, seja titular de dados, operador ou qualquer outra pessoa, possa esclarecer dúvidas ou tratar de questões relacionadas à privacidade e proteção de dados pessoais.
Se você acredita que seus dados pessoais foram tratados de maneira incompatível com esta Política, com as suas escolhas como titular, ou se tiver dúvidas, comentários ou sugestões sobre esta Política ou sobre como tratamos seus dados, você pode entrar em contato conosco conforme abaixo:
Responsável: Arnaldo Araújo de Oliveira – DPO
Substituto: Neri José León Bogado – DPO
Correspondências: Av. Silva Jardim, nº 2600 Curitiba, Paraná CEP 80240-020
E-mail: [email protected]
Todos os contatos são analisados com atenção, e a ALTA se compromete a fornecer respostas dentro dos prazos legais, garantindo que seus direitos sejam respeitados.
ATUALIZAÇÕES DESTA POLÍTICA
A ALTA – AMÉRICA LATINA TECNOLOGIA AGRÍCOLA LTDA está sempre buscando melhorar seus produtos e serviços. Por isso, esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente.
Se houver alterações relevantes, nós informaremos você para que esteja sempre ciente de como seus dados são tratados.
Atualização: 13 de outubro de 2025.